¿Soy responsable?

Lo decía aquel gran novelista francés, Marcel Proust: "Aunque nada cambie, si yo cambio, todo cambia". Es un aforismo tan profundo, tan aplicable y tan cruel. Cruel, por el mensaje, el significado y el poder que le otorga a la individualidad. 

En una sociedad como la nuestra, donde estamos tan predispuestos a asumir el papel de víctimas, espectadores y jueces, que alguien nos diga que tenemos la capacidad de cambiar aquello que no nos gusta o quisiésemos mejorar, es para nosotros hasta insultante.

Resolución de Conflictos

La palabra 'conflicto' es tan pronunciada hoy en día también en el ámbito organizacional que los responsables de liderar deben estar atentos a esta situación, y mantener la cohesión del equipo de trabajo. Antes de analizar las raíces de este tema me es oportuno aclarar los alcances de este vocablo con la siguiente frase: "Los problemas y los conflictos no desaparecerán, seguirán siendo una parte inherente a los intentos de mantener o cambiar cualquier cosa en este mundo".

5 Poderosas razones para capacitar a tus empleados:

“La vida consiste en adaptarse y volver a adaptarse” dice un dicho. En el mundo de hoy esta frase se ajusta cada vez mejor. Los desafíos que enfrentan  las empresas del siglo XXI se renuevan permanentemente, exigiendo de ellas una constante adaptación, innovación, transformación y desarrollo. 

En la era industrial el cambio era más lento, y por ende, lo que aprendíamos en la escuela era valioso por un periodo más largo. Sin embargo, en esta era de la información lo que se aprende deja de tener valor en muy poco tiempo. De allí la importancia de una capacitación y formación constante.

Si eres jefe, tienes gente a tu cargo. Si eres líder, tienes gente que te sigue.

Uno de los grandes desafíos de los jefes en las empresas actuales, es lograr que sus colaboradores crean en ellos, se sientan motivados y persuadidos para hacer su trabajo lo mejor posible y alcanzar los objetivos de la compañía. El reto es que el equipo confíe en las decisiones y acciones de su jefe, y que las instrucciones que están recibiendo son las mejores para ellos, y para la empresa. En otras palabras, más allá de jefes deben ser líderes de sus equipos.

¿Pero como puedo convertirme en líder? Muchos estudios han revelado algunas características básicas que debe poseer un verdadero líder, y es el que detallo a continuación:

La filosofía de la comunicación..

Es sumamente importante, no solo en la gestión comercial, sino en todos los ámbitos de la vida, entablar una comunicación fluida con los que están a nuestro alrededor. Aplicado específicamente en el campo de la empresa, la comunicación clara y veraz adquiere una relevancia fundamental para un funcionamiento fluido, consistente y uniforme de la organización. Y me refiero a la comunicación interna de la empresa, entre los colaboradores de la misma. Por ejemplo cuando se establece una determinada promoción, descuento, bandeo, etc, deben estar al tanto obviamente todos los miembros de la gestión comercial, pero lo deben saber desde el primer momento en que se habilita la promoción.